Casino Room
3.3

Casino Room

Bono de bienvenida del 100% hasta 1000 euros
Players from United States accepted
Ventajas
  • una gran selección de juegos
  • excelente casino en vivo
  • muchos juegos para móviles
  • regularmente nuevos juegos
Desventajas
  • sin promociones

En Alemania, Casino Room aún no es un nombre conocido por todos los jugadores. Esto es realmente sorprendente, porque el casino fue fundado en 2005 y ha estado invitando a los jugadores a jugar desde entonces. Al mismo tiempo, es un casino en línea innovador y de buena reputación, que destaca entre la multitud especialmente por su apariencia impecable. Es operado por Ellmount Gaming Limited, que ha estado activo en la industria desde 1999 y, por lo tanto, puede contar con una experiencia relativamente grande. Teniendo en cuenta estos aspectos, es evidente que ha llegado el momento de examinar más de cerca lo que ofrece la empresa. En esta completa reseña de Casino Room, he examinado no sólo la oferta de juego, sino también la seriedad y la apariencia de la empresa, así como la labor del servicio de atención al cliente.

Además, también hay información más detallada sobre las ofertas de bonos, las opciones de pago, la aplicación móvil, el casino en vivo y los T&Cs. En ellos, los puntos individuales se consideran por separado y cada uno se examina con bastante detenimiento en sus propios informes de pruebas.

La oferta de juego en un vistazo

Además de un bono prometedor, es sobre todo la oferta de juego con la que los proveedores pueden dejar una marca individual en el mercado. Por lo tanto, no es raro que haya serias diferencias entre los casinos en línea, por lo que una mirada de examen aquí no puede hacer daño en cualquier caso. No sólo es interesante el número de juegos, sino también los límites de las apuestas y los ratios de pago. Además, doy una breve visión de los juegos con crupier en vivo y de la oferta para móviles.

Más de 570 juegos de casino

En el sitio web se puede encontrar la especificación de 800 juegos, sin embargo, los juegos para móviles probablemente cuenten más allí. En total, hay “sólo” 570 juegos diferentes, lo que sigue siendo un valor muy bueno. Además de los 8 juegos de arcade, 5 tarjetas de rascar, 10 juegos de ruleta, 14 mesas de blackjack, 29 juegos de video póker y otros 15 juegos de mesa, también se puede jugar a las 489 máquinas tragaperras. Estos albergan una interesante selección y ofrecen, por ejemplo, con “Starburst”, Jack Hammer o “Victorious” numerosos juegos populares y destacados. Al mismo tiempo, la gama de tragaperras se amplía con 26 juegos de bote. Mega Fortune” y “Mega Moolah” son sólo dos ejemplos.

También hay una buena variedad en las mesas de Blackjack, porque aquí, además de los tipos de juego clásicos, se ofrecen algunas variantes de juego muy especiales. Los jugadores no sólo pueden jugar al American Blackjack, al High Roller Blackjack o al Atlantic City Gold, sino que también pueden probar suerte en el Pirate 21. La ruleta es una de las novedades de la oferta. Además de la American, la French y la European Gold, también se puede jugar aquí la variante de juego High Roller, en la que se pueden hacer apuestas mucho más altas. Los aficionados a otros juegos de mesa también deberían estar completamente satisfechos con juegos como el Baccarat, los Dados, el Póker Caribeño o el Pai Gow.

Muchos juegos diferentes de crupier en vivo

El casino en vivo de la empresa sigue una estrategia interesante, ya que se encargó a dos proveedores la explotación del área en vivo. Además de Evolution Gaming, aquí también puedes jugar a juegos en vivo de NetEnt. Además de la Ruleta y el Blackjack, también están los clásicos Baccarat, Casino Holdem, Caribbean Stud y 3-Card Poker.

En la era de la digitalización, la Sala de Casino también ha desarrollado, por supuesto, su propia aplicación. Sin embargo, no puede descargarse, sino que sólo está disponible como aplicación web e incluye un sitio web optimizado y adaptado para todos los dispositivos móviles. Con la aplicación, los jugadores tienen acceso a más de 330 máquinas tragaperras, cinco juegos de blackjack y cuatro mesas de ruleta. Además, casi todos los juegos en vivo están disponibles.

De un vistazo: Los límites de las apuestas de los juegos

En cuanto a los límites de las apuestas en las tragaperras, el casino no sigue una limitación general. Por lo tanto, no se establece el mismo límite para todos los juegos, sino que dependen del propio juego y de las líneas jugadas en las tragaperras. Si el número de líneas a jugar aumenta o disminuye, por supuesto, la apuesta requerida también cambia. Por lo tanto, en este punto sólo puedo mencionar los rangos entre los que la empresa establece los límites. En las máquinas tragaperras, la apuesta mínima está entre 0,01 y 0,25 euros. Esto es ideal para los principiantes, porque pueden participar en el juego con una apuesta muy pequeña. Dependiendo de la máquina tragaperras, es posible una apuesta máxima de entre 18 y 500 euros por giro. Todos los jugadores aficionados y casuales deberían ser capaces de afrontarlo, pero también los grandes jugadores pueden encontrar aquí la emoción adecuada.

Los límites de las apuestas en los juegos de casino clásicos son igualmente fáciles de aprender. En las mesas de ruleta, la apuesta mínima oscila entre 0,10 y un euro. Para el Blackjack, dependiendo de la variante de juego y de la mesa, se requiere una apuesta mínima de un euro a 25 euros para participar. Las apuestas máximas para el popular juego de cartas oscilan entre 40 y 500 euros. En el caso de la ruleta, los límites se han establecido de forma similar, ya que se pueden realizar apuestas de un máximo de 50 a 500 euros. Las apuestas máximas para los juegos de arcade y de video póker también son respetables, ya que aquí se puede apostar entre 5 y 50 euros. Todos los jugadores pueden empezar aquí con apuestas entre 0,05 y 0,10 euros.

Las probabilidades de pago de los diferentes juegos de casino

Por supuesto, también he mirado de cerca la proporción de pagos en el casino. Aquí es particularmente notable que las tarjetas de rascar y los juegos de arcade tienen RTPs relativamente bajos. Por lo tanto, los valores de las tarjetas de rascar se sitúan sólo entre el 86% y el 87,50%. Los juegos de arcade son igualmente limitados, con un 84% a un 88,50%. Sin embargo, los jugadores pueden esperar valores significativamente mejores para los juegos de Video Poker. Aquí los ratios de pago se sitúan entre el 96,95% y el 99,50%. Las tragaperras también han sorprendido, ya que tanto las tragaperras clásicas como las tragaperras de vídeo están implícitas aquí. Los juegos clásicos muestran tasas de pago entre el 95,60% y el 98%. En el caso de las video-tragaperras es del 94,25% al 97,30%. Los juegos de blackjack también merecen elogios, ya que se determinaron valores entre el 98,37% y el 99,75%.

En comparación con otros proveedores, Casino Room puede venderse de forma bastante respetable. Aunque hay algunos valores no tan agradables en el área de las tarjetas de rascar y de las máquinas recreativas, la tasa de pago promedio del casino está en el campo superior absoluto. Lamentablemente, en la página del casino no se publican los ratios de pago medios de las distintas categorías de juegos de casino, como es habitual en la mayoría de los demás proveedores. En general, sin embargo, un panorama muy positivo, que ha recibido un brillo adicional especialmente en el área de las tragamonedas clásicas y los juegos de blackjack.

Software y sitio web en detalle

La creación de la plataforma de casino ha dado a la empresa en manos de NetEntertainment y, por lo tanto, uno de los fabricantes más renombrados jamás con esta tarea. El inmaculado sitio web se puede consultar en inglés, alemán, sueco, noruego y finlandés. Como es típico en los casinos online de NetEnt, no sólo han realizado el desarrollo de la plataforma, sino que también han participado como proveedores de juegos. La compañía ha buscado apoyo y ha traído junto a Microgaming, Yggdrasil y BetSoft otros tres populares proveedores de juegos a bordo.

Para el jugador, la cooperación con otros desarrolladores se traduce naturalmente en una serie de ventajas. Estas se refieren principalmente a la selección de juegos, ya que con la tragaperras con bote “Greedy Goblins”, por ejemplo, BetSoft ha integrado un juego muy exclusivo, que sólo puede encontrarse en este proveedor. Por supuesto, NetEnt también ha puesto acentos individuales y, por ejemplo, ha integrado “Guns N’ Roses”, una de las tragaperras más populares del sector. Relativamente nuevos en la cartera son los juegos de Yggdrasil. Sin embargo, este proveedor también ha participado en exclusiva en la oferta y ha ofrecido, por ejemplo, Holmes and the Stolen Stones y Vikings Go Wild.

El software del casino sólo se puede utilizar en el navegador web. No se ofrece una versión de descarga y, por tanto, no es necesario instalarla. Todos los juegos pueden jugarse directamente en el navegador y pueden ser probados por usuarios no registrados en el modo de dinero ficticio. Tampoco se aplican requisitos especiales de hardware o software. El único requisito para el ordenador es la última versión de Flash Player. La principal ventaja es la flexibilidad, ya que permite jugar desde cualquier ordenador o Mac.

Cuando se visita el sitio web, se ve rápidamente que el proveedor ha puesto mucho énfasis en un diseño atractivo y una navegación dirigida. Así, se desarrolló un sitio web fiable y moderno, que permite una excelente orientación y funciona técnicamente al más alto nivel. Todos los juegos se cargan rápidamente e incluso durante la partida no hay interrupciones en forma de caídas o tartamudeos. Las funciones de búsqueda y filtro integradas también son útiles, ya que pueden utilizarse para buscar juegos específicos o para ordenar toda la selección según los criterios deseados.

La empresa en el punto de mira

Casino Room se fundó en 2005 y, como ya se ha mencionado, está gestionado por Ellmount Gaming Limited, que cuenta con más de 15 años de experiencia en el sector del juego. Ellmount Gaming Limited tiene su sede en la soleada isla mediterránea de Malta. Lamentablemente, no he podido obtener información exacta sobre el número de clientes.

Perfil de la empresa

Detrás de Ellmount Gaming Limited, sin embargo, está la empresa matriz, Ellmount Interactive AB, que emplea a unas 50 personas y tiene oficinas en Malta, Curazao y Costa Rica. Sin embargo, la sede de la empresa está en Estocolmo, la capital sueca. Toda la empresa se ha especializado en los juegos de casino, por lo que no se encuentran en el programa otros productos de iGaming, como el póquer, las apuestas deportivas o el bingo. Lamentablemente, tampoco se pueden mencionar los premios.

Muy buen servicio al cliente

Todos los jugadores pueden aprovechar el servicio de atención al cliente del casino en caso de preguntas o problemas. Se puede acceder a ella de varias maneras y se puede contactar tanto por línea telefónica como por Skype, así como por correo electrónico o chat en vivo. Además, existe un formulario de contacto con el que se facilita la redacción de la solicitud. La oferta de asistencia se complementa con una amplia sección de preguntas frecuentes, en la que se aclaran las dudas más frecuentes de los jugadores. Por lo tanto, un vistazo rápido aquí no sólo puede ahorrarle un viaje al empleado del servicio técnico, sino que también es un poco educativo al mismo tiempo. Básicamente, todos los empleados son muy amables y también dan una impresión competente. El chat en vivo es especialmente recomendable, ya que la experiencia ha demostrado que todas las preguntas y los problemas se pueden aclarar más rápidamente aquí. Con un tiempo de respuesta de 24 horas, la asistencia por correo electrónico del casino sigue siendo totalmente razonable.

Seguridad y licencias

El casino online está autorizado y regulado por la Autoridad de Loterías y Juegos de Malta, que autoriza oficialmente a la empresa a distribuir su producto de casino con la licencia (MGA/CL1/745/2011). Además, Casino Room cuenta con una licencia del gobierno de Curazao (nº 8048/JAZ2011-006), por lo que los jugadores pueden presumir de una oferta seria en este lugar. La concesión de licencias también está vinculada al cumplimiento de estrictos requisitos en materia de seguridad y protección de los jugadores. Para garantizar la seguridad informática, la empresa utiliza el sistema TLS 1.2 y el cifrado AES de 128 bits. Además, el cifrado adicional está garantizado por Rapid SSL SHA1 265bit.

Otra parte de la concesión de licencias es también la cooperación con diversas organizaciones. En el caso de Casino Room, se trata de GamCare y Gamble Aware, Jugadores Anónimos y Terapia del Juego, que son conocidos por trabajar contra la propagación de la adicción al juego. Dado que esto es, en cierto modo, responsabilidad del jugador, cada cliente dispone de medidas adicionales para sí mismo. Además de los límites de depósito ajustables, esto permite restringir la actividad o imponer un auto-bloqueo completo al casino.

Los ratios de pago y los procedimientos de juego también son comprobados y publicados por TST Canada. Se trata de una empresa muy conocida en el sector, que se encarga de supervisar numerosos casinos en línea. Para el jugador, esto es una buena señal, porque garantiza que todo se haga siempre bien aquí.

Sólo unos pocos puntos de bonificación – pero con mucho potencial hacia arriba

Lamentablemente, no puedo otorgar ningún punto de bonificación en la categoría “Premios”, ya que Casino Room aún no ha ganado ningún premio. También en la categoría “Promociones” el proveedor, lamentablemente, no encuentra nada. Aquí se establecen misiones que hay que dominar, pero éstas asumen más bien el papel del programa de puntos de fidelidad. Como recompensa, suele haber tiradas gratis. El proveedor recibe dos puntos en la categoría “Juegos especiales”, porque con más de 570 juegos, hay algunos interesantes e inusuales.

En definitiva, el proveedor gana tres puntos de bonificación en mi revisión de la sala del casino. Sin embargo, todavía hay que ponerse al día en términos de promociones o de un programa VIP. El proveedor todavía tiene que esperar un poco para los premios, pero el potencial de un premio de renombre internacional está definitivamente ahí.

Conclusión de la prueba de la Sala del Casino: difícil de superar en términos de amplitud

La selección de juegos del casino ofrece una gran variedad a los jugadores. Hay más de 570 juegos disponibles, que no sólo crean una oferta equilibrada, sino que además provienen exclusivamente de proveedores de renombre. Otro punto a favor aquí es claramente el alto RTP de los juegos de mesa y tragaperras, que deja fuera a algunos competidores. Para todos los jugadores móviles, hay que elogiar una vez más la aplicación móvil, ya que ésta también está ampliamente posicionada y, por tanto, incluye una gran parte de la cartera habitual. Básicamente, cabe destacar la moderna presentación y otras pequeñas características, ya que, por ejemplo, se puede mostrar una tabla de clasificación o buscar determinados juegos en la oferta.

La otra cara de la moneda en esta revisión de Casino Room es, por desgracia, la falta de un programa VIP y una clara limitación de las promociones. Quien no pueda prescindir de él en absoluto, debería elegir otro proveedor. Aquí destaca especialmente el sistema de fidelización de Jackpots in a Flash, ya que te conviertes en VIP jugando regularmente. Los aficionados a la ruleta o al blackjack encontrarán todas las variantes de juego importantes, pero un poco más de variedad no vendría mal; no es una debilidad flagrante, pero al menos es un pequeño punto de crítica. Además, se puede achacar la falta de apoyo de PayPal. El más popular de todos los métodos de pago en línea es solicitado por muchos jugadores.

3,3 rating

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